Qui sommes-nous?

Code d’éthique

L'éthique comme valeur fondamentale de la profession et de sa pratique

Le Code d’éthique et de déontologie met en relief l’éthique en tant que valeur fondamentale de la profession et de son exercice ; c’est l’instrument élaboré pour en faciliter le respect et la pratique.

Compétence

Il est de la responsabilité des salarié(e)s, collaborateurs/collaboratrices ou associé(e)s d’avoir un niveau de compétence adéquat et ne fournir que les services et techniques pour lesquels ils sont qualifiés de par leur formation professionnelle, ainsi que de reconnaître les limites de leur discipline. Il est également de leur responsabilité de mettre à jour en permanence les connaissances et informations scientifiques et professionnelles relatives aux services qu’ils fournissent, et de garder également à l’esprit que les compétences requises pour l’assistance, l’enseignement et/ou l’étude de personnes ou groupe de personnes, varient selon les différentes caractéristiques de ces derniers.

Engagement professionnel

Les salarié(e)s, collaborateurs/collaboratrices ou associé(e)s adhéreront aux principes et normes de conduite contenus dans ce Code et assumeront la responsabilité de son respect. De même que l’engagement de promouvoir le Droit à l’oubli. Dans les situations pour lesquelles il n’existe pas encore de normes et/ou de critères professionnels reconnus, il reviendra aux salariés/collaborateurs ou associés d’Éliminalia de faire preuve de jugement.

Intégrité

Les salarié(e)s, collaborateurs/collaboratrices ou associé(e)s se laisseront guider par des principes de probité, d’honnêteté, de justice et de respect pour les autres dans l’exercice de leur profession. Dans ce cadre, ils tiendront compte de leurs propres systèmes de croyances, de valeurs, de besoins et de limites et de l’effet de ces derniers sur leur travail. De même, les salarié(e)s, collaborateurs/collaboratrices ou associé(e)s éviteront dans leur vie privée des comportements pouvant susciter des doutes publics sur leur honnêteté ou conformité éthique portant préjudice à l’image de la profession ou à la marque ELIMINALIA en soi.

Indépendance

Les salarié(e)s, collaborateurs/collaboratrices ou associé(e)s d’Éliminalia, dans l’exercice de leur profession, éviteront les influences ou pressions personnelles et/ou institutionnelles portant atteinte à leur conformité éthique, au respect des personnes faisant l’objet de leur exercice professionnel et au respect du code d’éthique et de déontologie de la profession. Ce principe pousse à expliciter, à qui de droit, les situations dans lesquelles les exigences externes entrent en conflit avec ce Code d’éthique et de déontologie.

Responsabilité sociale

Les salarié(e)s, collaborateurs/collaboratrices ou associé(e)s d’Eliminalia tiendront compte de leur responsabilité professionnelle. D’autre part, leur engagement social impliquera une contribution à la connaissance, l’étude et la transformation de leur société, ainsi qu’à la promotion et le développement de lois et de politiques sociales visant, depuis leur spécificité professionnelle, à créer des conditions contribuant au bien-être et au développement de la communauté.

Utilisation d’informations obtenues dans la relation professionnelle

Si à l’occasion de l’exercice professionnel les salarié(e)s, collaborateurs/collaboratrices ou associé(e)s d’Eliminalia détenaient des « informations privilégiées », légalement définies comme telles, ils devront s’abstenir de faire usage de celles-ci à des fins autres que professionnelles. Utiliser les informations au détriment du propre client constitue une transgression encore plus grave.

Interférences personnelles dans l’exercice professionnel

Les salarié(e)s, collaborateurs/collaboratrices ou associé(e)s d’Eliminalia doivent éviter que des facteurs personnels, sociaux, politiques, religieux, institutionnels ou autres puissent entraver l’exercice de leur profession. Ils doivent également garder à l’esprit que leur exercice professionnel peut être perturbé par leurs problèmes et conflits personnels, affectant l’excellence de leurs prestations et le bien-être des clients. Si tel est le cas, ils doivent chercher l’aide opportune pour prévenir ou résoudre cette situation et/ou suspendre la tâche entreprise, et déléguer le service à d’autres professionnels, afin d’éviter les dommages.

Service à la clientèle

Les salarié(e)s, collaborateurs/collaboratrices ou associé(e)s d’Eliminalia doivent répondre aux besoins de leurs clients autant que nécessaire, ou dans le cadre de la convention préalablement établie. Si cela n’est pas possible, ils prendront les précautions pertinentes pour que ceux-ci bénéficient de toute l’attention requise. Ils doivent éviter toute situation et/ou action qui, sans motif pleinement justifié, pourrait déborder sur le temps et l’attention auxquels leur client a droit ou qui pourrait les dévier d’une bonne exécution de leur travail.

Confidentialité

La confidentialité des antécédents du client constitue un devoir pour les salarié(e)s, collaborateurs/collaboratrices ou associé(e)s d’Eliminalia, ils devront donc prendre soin de les manipuler par le biais de procédures et de méthodes qui les protègent de la connaissance de personnes non autorisées. Ils feront en sorte que les antécédents du client soient dressés de telle façon que la connaissance de ces derniers par des tiers soit restreinte au maximum.